Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen Bob’s Flies

1. Geltungsbereich

Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.bobsflies.ch (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von der Firma Helda Solutions GmbH geführt (nachstehend «Bob’s Flies» genannt). Bob’s Flies behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://bobsflies.ch/AGB einsehbar.


2. Angebot

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.


3. Produkte und Preise

Bob’s Flies kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Bob’s Flies vor, dies dem Käufer vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden standardmässig in CHF und exkl. MwSt angegeben.
Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundschaft.
Erfolgt die Zahlung nicht innert 30 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug. In diesem Fall behält Bob’s Flies sich das Recht vor, den Kunden neben dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr in Höhe von CHF 7,00 pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos abgegeben oder verkauft werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

4. Bereitgestellte Informationen

Bob’s Flies bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Bob’s Flies übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.


5. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch Bob’s Flies zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB – Onlineshop).
Bob’s Flies bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.


6. Lieferbedingungen und Abholung

6.1 Verfügbarkeit und Lieferung

Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 2 – 10 Arbeitstagen zwischen Montag und Freitag verarbeitet. Samstags und Sonntags findet kein Versand statt,. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies dem Kunden per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Bob’s Flies bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände ohne zusätzliche Versandkosten. Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von Bob’s Flies auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann Bob’s Flies vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch dem Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Ist Bob’s Flies nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung (Ausnahme Spezialbestellungen, gem. Art. 6.2), bereitzustellen oder zu versenden, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Vom Käufer bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an Bob’s Flies werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber Bob’s Flies.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten des Käufers.
Falls nicht anders vereinbart versendet Bob’s Flies nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schweizerischen Post (abrufbar unter https://bobsflies.ch/versandinformationen).

6.2 Lieferbedingungen Spezialbestellungen
Als Spezialbestellungen gelten Produkte, die nicht im Onlineshop Bob’s Flies aufgeführt werden und möglicherweise einer Beschaffungszeit von mehr als 30 Kalendertagen bedürfen. Lieferfristen und -termine für Spezialbestellungen werden zwischen Bob’s Flies und der Kundschaft schriftlich oder mündlich vereinbart.

6.3 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Kundschaft die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann Bob’s Flies vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundschaft eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen.

7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch den Käufer sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies Bob’s Flies innerhalb von 14 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.


8. Garantiebedingungen und Leistungen
Bob’s Flies vertreibt Artikel anderer Hersteller. Bob’s Flies hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistung anderer Hersteller. Es gelten deshalb die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz Gültigkeit haben. Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Ein Garantieanspruch kann durch den Kunden nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden. Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein. Bob’s Flies kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.


9. Haftung und Haftungsausschluss
Bob’s Flies haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet Bob’s Flies nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.

9.1 Haftungsausschluss & Teilnahmebedingungen für Guidings und Fliegenfischerkurse

Die Teilnahme an einem Guiding und/oder Fliegenfischer-Kurs ist freiwillig und erfolgt vollständig auf eigene Gefahr und Verantwortung. Das Fischen an gestauten und nicht gestauten Fliessgewässern und Seen, sowie Begehen von unwegsamem Gelände beinhalten unvermeidbar bestimmte Risiken. Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer, dass er sich den Risiken und Gefahren bewusst ist und akzeptiert die nachfolgend aufgeführten Teilnahmebedingungen. Eine explizite Unterrichtung und Aufklärung durch die Guides ist daher nicht erforderlich.

• Die Teilnahme ist nur dann gestattet, wenn die Haftungsausschlusserklärung zur Kenntnis genommen und unterzeichnet worden ist.
• Das Tragen von festem Schuhwerk, Gelände- und Witterungstauglicher Kleidung wird empfohlen.
• Die Versicherung ist Sache der teilnehmenden Person.
• Den Anweisungen des Veranstalters und dessen entsprechend kenntlich gemachtem Personal ist unbedingt und in jedem Fall Folge zu leisten.
• Bei Zuwiderhandlungen eines Teilnehmers, welche im Ermessen des Veranstalters die Durchführung von Guides/Kursen stören oder die Sicherheit von anderen Teilnehmern gefährden, ist der Veranstalter jederzeit berechtigt, dem betreffenden Verursacher die Teilnahme an weitern Guidings/Kursen zu verweigern bzw. mit sofortiger Wirkung von der Teilnahme auszuschliessen. Eine im Voraus geleistete Zahlung wird nicht zurückerstattet.
• Der Teilnehmer bestätigt, für die Teilnahme an über eine ausreichende gesundheitliche und körperliche Verfassung zu verfügen und erklärt, bei der Teilnahme nicht unter Suchtmittel- oder Medikamenteneinfluss, insbesondere Alkohol, zu stehen. Der Teilnehmer bestätigt, dass er keine gesundheitlichen Probleme hat. Von jedem Teilnehmer wird Eigenverantwortung, Umsichtigkeit und realistische Selbsteinschätzung gefordert.
• Die Teilnahme von unter Einfluss von Alkohol oder Drogen stehenden Personen ist nicht erlaubt. Wenn ein Teilnehmer sichtbar unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, hat das Personal die Pflicht, den Teilnehmer von Guiding/Kursen auszuschliessen. Eine im Voraus geleistete Zahlung wird nicht zurückerstattet.
• Der Teilnehmer trägt die alleinige und gesamte zivil- und strafrechtliche Verantwortung für die von ihm verursachten Personen-, Sach- und/oder Vermögensschäden, unabhängig davon, ob diese vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführt worden sind.
• Bei Beauftragung Dritter durch den Teilnehmer z.B. Rettungsdienste, sind die dabei entstehenden Kosten durch den Teilnehmer selbst zu tragen bzw. hat der Veranstalter das Recht, eventuell entstandene Kosten von dem Teilnehmer einzuziehen.
• Last-minute Annullierungen (weniger als 48 Stunden vor der vereinbarten Durchführung), die nicht auf Krankheit oder Unfall basieren, können nicht kostenlos storniert werden. In solchen Fällen wird eine Strafgebühr von 80 CHF fällig. Diese Regelung gilt für alle anderen Gründe wie persönliche Umstände, Wetterpräferenzen oder unvorhergesehene Planänderungen.

Das Beschaffen von benötigten Fischereifanlizenzen (Patent) und Einhaltung der Fischereivorschriften liegt in der Verantwortung der Teilnehmer, Bob’s Flies bietet dabei lediglich Unterstützung und Beratung an.

10. Haftungsausschluss & Nutzungshinweis Fischer-Ausflüge
Trotz sorgfälltiger Auswahl der Gewässerempfehlungen, innerhalb der Fischer-Ausflüge Dossiers, birgt das Fliegenfischen an Fliessgewässern und Seen, sowie das Begehen von unwegsamem Gelände gewisse Risiken. Die Nutzung der Gewässertipps von Bob's Flies erfolgen freiwillig sowie auf eigene Gefahr und Risiko. Bob's Flies übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle und/oder Krankheiten und/oder körperliche und/oder psychische Beeinträchtigungen aller Art, die der Nutzer dieser Gewässertipps erleiden oder werlche unmittelbare oder mittelbare Folgen der Nutzung dieser Gewässertipps sind. Dem Nutzer ist bewusst, dass sich Fliessgewässer/Seen im Kanton Graubünden durch Sunk und Schwall (verursacht durch bspw. Wasserkraftanlagen, plötzlichen Gewittern o.ä.) innert kürzester Zeit verändern können. Neben geländetauglichem Schuhwerk ist ebenso ein aktives Beobachten der Witterung sowie anderen Einflussfaktoern am Fliessgewässer unabdingbar, um auf eine drohende Gefahr rechtzeitig reagieren zu können. Weiter kann es vorkommen, dass Stromleitungen in mittelbarer oder unmittelbarer Nähe zum Gewässerabschnitt verlaufen. Hier gilt es den notwendigen Sicherheitsabstand zu wahren, um weder mit Rute, Fliegenschnur noch Haken in Berührung mit lebensgefährlichem Strom zu kommen.

10.1 Nutzungsrechte für Fischer-Ausflug Dossiers

Mit dem Erwerb eines Gewässertipps erhält der Käufer das Nutzungsrecht dieser aufbereiteten Informationen. Das Nutzungsrecht erlaubt dem Käufer diese Information für sich zu nutzen. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe (weder in ausgedruckter oder digitaler Form) ist ohne das schriftliche Einverständnis der Urhebers (Bob's Flies) untersagt. Wird ein Verstoss dieser Nutzungsrechte festgestellt, so werden Verstösse mit CHF 5000.- pro Gewässertipp beim ursprünglichen Käufer geahndet.

10. Zahlung
Die Warenrechnung ist in der darin angegebenen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kreditkarten via Bezahlplattform Stripe Payments (Mastercard, Visa, American Express), Twint und Bank-Überweisung im Voraus. Bei Abholung vor Ort kann bar bezahlt werden. In diesem Falle wird der Rechnungsbetrag bei der Warenannahme fällig und ist in Schweizer Franken zu begleichen. Bei der Zahlungsweise «Überweisung» wird die Ware bis zum Zahlungseingang zurückbehalten. Die Zahlung muss in diesem Falle innerhalb von 10 Arbeitstagen auf dem in der automatischen Bestellungsbestätigung ausgewiesenen Bankkonto eingehen, andernfalls kann Bob’s Flies vom Vertrag zurücktreten und der Kundschaft eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen. Rechnungen welche mit der Zahlungsweise "Offline Zahlung" durch Bob's Flies ausgestellt werden, sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist - wenn nicht anderweitig ausgewiesen innert 14 Tagen,  in Schweizer Franken zu begleichen.


11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Durch die Bestellung verpflichtet sich der Käufer zur Abnahme der Produkte und Leistungen.
Er hat jedoch das Recht die erworbene Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum bzw. Abhol- oder Zustelldatum zurückzugeben. Dabei ist das Datum des Poststempels oder das Datum der Abholung massgebend.
Beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers/der Käuferin. Es muss ein gültiger Kaufbeleg vorliegen und vorgewiesen werden. Die Produkte sind originalverpackt, vollständig und gut geschützt an folgende Adresse zu senden:
Bob's Flies
c/o Helda Solutions GmbH
Gutrainstrasse 4
8303 Bassersdorf

Versandkostenfreie Lieferungen:
Fällt der Wert der Bestellung durch eine teilweise oder vollständige Warenrückgabe unter den Mindestbetrag, der zu einer versandkostenfreien Lieferung berechtigt, trägt die Kundschaft die Versand- und Verpackungskosten der Originalbestellung. Sie werden vom Rückzahlungsbetrag in Abzug gebracht.


12. Datenschutz
Bob’s Flies erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung des Käufers nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z.B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z.B. PayPal, TWINT etc.).

Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.


13. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Bob’s Flies und der Kundschaft untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Bassersdorf.